Verifiera avsändarens fullständiga adress mot en kontaktväg som du självständigt har nått via SEWARDs webbplats innan du litar på meddelandet.
Läs adressen, inte bara det visade namnet
Ett e-postmeddelande kan visa SEWARD som avsändarnamn även när den underliggande adressen saknar samband. Visa avsändaruppgifterna och granska hela adressen, särskilt varje tecken efter @-tecknet. Liknande stavning, en SEWARD-logotyp, en professionell signatur eller en bekant ton fastställer inte vem som skickade meddelandet.
SEWARDs offentliga kontaktsida anger info@seward-knives.com som kundtjänstens e-postadress och nämner TOP KNIVES LLC i företagsinformationen. Detta stöder just den publicerade kontaktvägen; det validerar inte automatiskt varje adress som innehåller SEWARD eller varje person som påstår sig representera varumärket.
Verifiera via en kontaktväg som du nått självständigt
Öppna SEWARDs webbplats med en adress som du redan känner till eller själv skriver in och gå sedan till kontaktsidan. Använd inte en länk, ett telefonnummer, en WhatsApp-destination eller en svarsadress som du endast hittat i det tvivelaktiga e-postmeddelandet. Om meddelandet kommer från en annan adress kontaktar du den publicerade kundtjänstvägen och frågar om den fullständiga avsändaradressen och begäran känns igen.
För ett orderrelaterat meddelande jämför du uppgifterna med information som redan finns i din egen orderbekräftelse eller på ditt konto. Skicka inte ett ordernummer till en ny kanal innan kanalen har kontrollerats. SEWARDs webbplats ber kunder att ange ett ordernummer och den e-postadress som användes vid kassan för orderfrågor, samtidigt som den varnar för att skicka lösenord eller fullständiga betalkortsuppgifter.
Behandla avvikelser som olösta
En annan domän är inte ett avgörande bevis på bedrägeri, eftersom organisationer kan använda tjänsteleverantörer eller ytterligare domäner. Den kräver dock oberoende bekräftelse. Öppna inte oväntade bilagor, följ inte betalningsinstruktioner, lämna inte ut inloggningsuppgifter och flytta inte konversationen till en ny kontaktmetod medan avsändaren fortfarande är overifierad. Autentisera avsändaren först och utvärdera sedan meddelandets begäran separat.